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Alors que l'informatique est devenue un outil incontournable de travail pour l'entreprise, et que les solutions de sauvegarde en ligne apparaissent comme la réponse la plus adaptée aux problématiques de protection de données des PME, Oodrive s'est interrogé sur la satisfaction des revendeurs de sa solution AdBackup et des services qui l'accompagnent.

Le spécialiste des solutions SaaS de gestion de fichiers a donc réalisé une étude en mai-juin 2010 auprès de 500 de ses revendeurs actifs, dont 68% en marque Oodrive et 32% en marque blanche. L'enquête porte sur deux volets : la solution AdBackup et l'ensemble des services qui lui sont associés.

Une solution efficace, fonctionnelle et ergonomique

Plus de 8 revendeurs sur 10 se disent satisfaits par la console d'administration de la solution AdBackup proposée par l'éditeur, tant d'un point de vue fonctionnel que d'un point de vue ergonomique.

La comptabilité, les fichiers bureautiques ainsi que les bases de données représentent à eux trois près de 90% des données critiques sauvegardées par les entreprises via AdBackup, c'est-à-dire les données nécessaires à une reprise immédiate d'activité en cas de sinistre. Ainsi, 83% des revendeurs interrogés assurent pouvoir sauvegarder la totalité des données qu'ils considèrent comme critiques chez leurs clients. Les 17% restants trouveront dans la nouvelle offre AdBackup Entreprise, lancée en 2010, la réponse à leurs problématiques de sauvegarde non résolues à ce jour (comme celles des bases de données Exchange).

Des services Oodrive qui riment avec « autonomie »

100% des revendeurs sont satisfaits par les formations et les outils d'aide à la vente proposés par le Département Marketing d'Oodrive. Ils estiment avoir à leur disposition tous les outils nécessaires pour mener à bien leurs propres campagnes marketing. Oodrive se distingue ainsi de la concurrence en garantissant aux revendeurs des outils et méthodes leur permettant d'être efficaces et autonomes dans leur activité de commercialisation de la solution AdBackup.

D'autre part, 95% d'entre eux louent la réactivité et la disponibilité du Support Technique Oodrive.

AdBackup est donc perçu comme une solution de qualité, aux services associés aujourd'hui très en avance et inégalés sur le marché, notamment en raison de la disponibilité des animateurs régionaux ainsi que leur engagement concernant le suivi et l'accompagnement de leurs revendeurs.

« L'offre AdBackup est perçue par nos revendeurs comme complète et accompagnée d'un service poussé. Nous sommes fiers que notre produit leur soit devenu indispensable dans leur prestation clientèle. » commente Cédric Mermilliod, Directeur Commercial d'Oodrive.

Pour en savoir plus sur la solution de Sauvegarde en ligne AdBackup d'Oodrive : www.oodrive-backup.com