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Terra est un bureau d'études économiques et sociales spécialisé dans l'économie de l'environnement, qui propose aux entreprises des services de conseils stratégiques pour pallier aux problématiques environnementales.

Terra accompagne aussi certaines filières professionnelles dans leur organisation notamment les entreprises de gestion des Déchets d'Équipements Électriques et Électroniques (DEEE).

La structure emploie aujourd'hui une vingtaine de personnes sur différents sites et sollicite également des correspondants en province.

Notre problématique : sécuriser les données confidentielles de nos clients

Créée il y a trente ans, Terra manipule constamment des données confidentielles pour le compte de grandes entreprises, organisations professionnelles, administrations, établissements publics ou encore collectivités territoriales.

« La question de la sécurisation de nos données s'est naturellement posée il y a deux ou trois ans. » explique Florence Denneulin, Responsable de Terra. « Au bout de trente ans d'existence, nous avons accumulé un certain nombre de documents, d'études, qui ont d'abord posé le problème des limites de l'archivage et de la sécurisation de nos données papier. La première question a été celle de la protection de la mémoire de l'entreprise. Nous avons donc recherché un système d'archivage et de sauvegarde fiable et sécurisé, sans aucune perte de données, c'est-à-dire excluant les CD-ROM qui peuvent être égarés et les disques durs externes qui peuvent être perdus, lors d'un cambriolage par exemple. »

Le choix d'un partenaire de confiance et d'une solution efficace

Terra a d'abord été démarchée par un gros groupe qui proposait des solutions informatiques de sécurisation. Entreprise de 20 salariés, Terra recherchait plutôt un prestataire à taille humaine. Son choix s'est donc porté sur la société Kerberos, plébiscitée pour son approche de proximité. Kerberos s'adresse prioritairement à des PME qui ont besoin de solutions de sauvegarde de capacité moindre mais dont la performance équivaut celles utilisées par les multi-nationales. Terra souhaitait bénéficier d'un suivi personnalisé avec un interlocuteur unique et capable de banaliser un vocabulaire très technique, sans avoir à recruter du personnel spécifique.

Kerberos a été créée en 2001 par des consultants en informatique issus de différentes SSII, avec la volonté de mettre leurs compétences en sécurité au service des PME. Dans le cadre de leur offre modulaire d'infogérance, Kerberos propose la solution de télé-sauvegarde AdBackup développée par la société Oodrive. Cette solution de sauvegarde externalisée répondait parfaitement aux problématiques rencontrées par la société Terra.

Très simple d'utilisation, AdBackup garantit un accès permanent à une copie des données sauvegardées depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Terra a par ailleurs la possibilité de restaurer librement tout ou partie des données, même un simple fichier, à tout moment, sans avoir recours à une tierce personne. Pour garantir un niveau de sécurité optimal, AdBackup crypte les données sauvegardées de tous ses clients lors de leurs transferts et pendant leur hébergement dans deux data-centers distincts hautement sécurisés.

« Pour les petites entreprises l'investissement dans les technologies de l'information et de la communication est conséquent. Au sein de l'entreprise nous nous sommes donc disciplinés pour mettre en place une architecture du traitement des données, des contrats, avec des règles sur ce qui doit être sauvegardé car la solution de télé-sauvegarde fonctionne par seuils et à chaque seuil le prix augmente. » commente Florence Denneulin, Responsable de Terra.

« Nous avons déjà eu à restaurer des données effacées ou perdues et la sauvegarde est assez simple, nous n'avons jamais rencontré de difficultés. Nous avons désigné un salarié qui a les codes pour se connecter et qui est chargé de la restauration de données quand le cas se présente, afin d'éviter des fuites de données lorsqu'un salarié part à la concurrence. Nous avons des correspondants qui se déplacent sur des audits et chacun peut sauvegarder ses données de la même façon car tout le monde travaille sur le réseau, avec un accès limité, c'est-à-dire que seuls les employés travaillant sur tel contrat, ont accès à ce contrat. » souligne Florence Denneulin.

AdBackup, la garantie « tranquillité » pour la sauvegarde des données...

Avec AdBackup, Oodrive offre aux TPE et PME une solution de télé-sauvegarde managée et sécurisée pour protéger efficacement leurs données informatiques. Grâce au mode SaaS, cette solution en ligne ne nécessite aucun investissement matériel, ni formation utilisateurs.

Pour commercialiser sa solution, Oodrive s'appuie sur un réseau de spécialistes, constitué de plus de 750 revendeurs informatiques de proximité tel que Kerberos. Grâce à la console d'administration mise à leur disposition par l'éditeur, les revendeurs d'AdBackup peuvent assurer et suivre à tout moment la sécurisation des données informatiques de leurs clients, qui n'ont alors plus à se préoccuper de la sécurité de leurs données.

« La sauvegarde nous ne nous en soucions pas, elle est totalement intégrée et gérée en externe. Elle se fait de façon journalière, aux heures définies avec Kerberos, et je reçois un rapport d'activité sur le déroulement de la sauvegarde qui me signale toute anomalie détectée, comme un fichier renommé ou déplacé par exemple qui engendre 10Go de sauvegarde de plus. Un système d'alertes automatiques et la gestion en externe par Kerberos nous garantit un service optimal. Donc pour nous c'est facile et sécurisant de se reposer sur de telles solutions souples qui nous permettent de ne pas craindre les erreurs humaines. » conclut Florence Denneulin, Responsable de Terra.