Beschikbaarheid klantengegevens

De kwaliteit van de dienstverlening staat bij Oodrive centraal: gegevens zijn continu beschikbaar. Volgens overeenkomst garandeert Oodrive een beschikbaarheidspercentage van meer dan 99,8%.

Technische architectuur

Deze hoge beschikbaarheid is te danken aan de replicatie van alle 'hoofdelementen' van onze technische architectuur.

1 - Gegevensreplicatie in drie aparte datacenters (waarvan één in Frankrijk en België) hebben ISO 27001 - certificering op Europees niveau

2 - Redundantie van de hardware-elementen

• Load balancing
• Redundantie van firewalls
• Bijna 20 applicatieservers
• Back-upbeleid voor de systeemelementen
• Back-up van de machines

3 - Redundantie van de internettoegang (meerdere Gigabit-lijnen)

Akamai-technologie

• Ondersteuningsteam doorlopend bereikbaar om technische problemen te verhelpen.
  Bovendien wordt de overdrachtsnelheid van bestanden die dankzij onze oplossingen voor het online delen worden uitgewisseld, dankzij de Akamai-technologie opgevoerd om gebruikers van onze oplossingen meer performance en efficiency te bieden, in alle uithoeken van de wereld:
• Caching en replicatie van webpagina's in meer dan 70 landen wereldwijd.
  Optimalisering van de overdrachttijd van bestanden via een technologie die de 'kortste weg' berekent tussen de Oodrive infrastructuur en de poort van de gebruiker. De tijdwinst van de overdracht kan 300% bereiken, afhankelijk van de regio.

Sterk beveiligde hostingcentra

De productievoorzieningen van Oodrive zijn momenteel gevestigd in 4 aparte hostingcentra: twee in Frankrijk en twee in België. Deze vier hostingcentra hebben ISO 27001 certificering op Europees niveau verworven en beschikken over de best mogelijke beveiliging:

Streng beveiligde fysieke toegang

• Dag en nacht camerabewaking van de toegang
• Beveiligingspersoneel op locatie 24/24
• Fysieke toegang alleen met magnetische kaart

Beveiligde klimaatbeheersing

• Redundante klimaatbeheersing
• Warme en koude gangen voor meer efficiency

Elektrische beveiliging

• 2 aparte EDF-voedingen/3 generatoren 
• 6 UPS'en, waarvan 3 in bedrijf en 3 als reserve

Brandbeveiliging

• Brandwerende deuren
• Processen voor het detecteren en blussen van brand, R13-normen van de APSAD
• Automatische brandbeveiligingsystemen

Gegevensopslagbeveiliging/opslagbays

• Persoonlijke code/individueel alarm